Ayudanos a Mejorar

El objetivo de esta encuesta es conocer su percepción respecto a la Armada de México, con el fin de ofrecer un mejor servicio a la sociedad. Agradecemos de antemano su valiosa aportación.

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Conoce usted a la Armada de México? Si No

Por favor califique nuestra actuación, seleccionando con un "clic" en el círculo del número correspondiente a cada categoría:
(1) Escaso (2) Necesita mejorarse (3) Aceptable (4) Mejor de lo esperado (5) Sobresaliente

TIEMPO DE RESPUESTA ¿Los servicios que proporciona la Armada de México, son prestados en el momento que se requieren?
1 2 3 4 5

CALIDAD ¿Qué grado de calidad tienen los servicios que presta la Armada de México? 1 2 3 4 5

RESPONSABILIDAD ¿Cuando el personal de la Armada de México brinda algún servicio ¿su comportamiento es amable, demuestra honestidad y profesionalismo?
1 2 3 4 5

CONFIANZA El personal de la Armada de México, al prestar algún servicio, ¿demuestra conocimiento, calidad y entrega?
1 2 3 4 5

VALOR PARA LA NACIÓN ¿Constituye la Armada de México un servicio necesario y valioso a la nación y a la sociedad?
1 2 3 4 5

COMBATE AL NARCOTRÁFICO ¿Cómo calificaría la eficiencia de la participación de la Armada de México en el combate al narcotráfico?
1 2 3 4 5

Comentarios: ¿Qué puede hacer la Armada de México para servirle mejor?, ¿Qué hicimos bien?. Escriba sus comentarios en el recuadro; le agradeceremos ser específico.

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